黑猫投诉：在没有电话通知所绑银行卡没钱自动从白条中免密扣除PL

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发布日期:2019-07-16 05:51   来源:未知   阅读: 次

　　“五点啾啾啾”投诉“京东”，要求退款，其中涉诉金额198元，目前投诉已解决。

　　消费者“五点啾啾啾”在7月14日向黑猫投诉平台反映：“今天看到京东白条代还莫名其妙多了200左右，查看了才发现不知情的情况下被扣除了会员年费。6月份试用了京东plus会员，到期后京东直接在我绑定的银行卡没有钱的情况下，从京东白条不需要密码支付自动续费会员费用198元，到期当天并未有电话联系。咨询任何消费者意愿就自动扣费，扣款时也没有让我输入支付密码，直接扣除。为什么不是扣除一个月的，直接一年的。这样子算什么！”

　　商家“京东金融客服”7月14日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您好，您的问题已经为您反馈商城处理，您先别着急，专员正在为您核实处理，请保持手机畅通！如有其它金融问题，您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理，感谢您对京东金融的大力支持。”

　　投诉详情：在没有电话通知，所绑银行卡没钱，自动从白条中免密扣除PLUS会员年费！

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